Si trabajas en soporte técnico mira este post…

Cuantas veces dimos vueltas como locos en la compañia o con un cliente nomas por que olvidamos un pequeño detalle a la hora de instalar un programa o simplemente configurar algo muy simple.

Les traigo una muy buena solución, ésta es usar un programa de acceso remoto, podriamos usar el que trae windows por default, pero no es muy bueno y a veces es ineficiente.

El programa que veremos en ésta ocación es el Radmin en su versión 3.4, este programa es excelente para el acceso remoto, ya que podemos controlar en su totalidad la pc del cliente, podemos chatear con él en busca de una respuesta o incluso podemos mantener una conversación con voz.

Acá les dejo el link para que lo descarguen -> http://www.megaupload.com/?d=GEFQTUW8

El único inconveniente es el detalle de tener que abrir los puertos en el router que vayas a utilizar en el programa, para esto les tengo otra solución, pueden utilizar el hamachi y con esto se evitan ese problema.

Aqui pueden descargar el Hamachi -> http://www.megaupload.com/?d=A0NWEVE1

Aca la pagina oficial de Radmin -> http://www.radmin.es/
Saludos!!

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Publicado el 4 abril, 2010 en Computadora, Software, Tips y etiquetado en , , , . Guarda el enlace permanente. Deja un comentario.

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